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Jun 18, 2023

KitchenAid 스탠드 믹서 리콜 소문은 거짓입니다

이 등급 정보 2023년 1월에 우리는 KitchenAid 스탠드 믹서의 리콜에 관해 질문하는 독자 메일을 받았습니다. 이는 분명히 "흰색 패들 및 후크"와 관련된 납 문제 때문인 것 같습니다.

이 평가 정보

2023년 1월에 우리는 KitchenAid 스탠드 믹서의 리콜에 대해 묻는 독자 메일을 받았습니다. 이는 분명히 '흰색 패들 및 후크 부착물'과 관련된 납 문제 때문인 것으로 보입니다. 이 소문은 적어도 부분적으로는 블로그에서 유래한 것으로 보입니다.

우리가 알고 있는 사실은 다음과 같습니다. KitchenAid 브랜드를 소유한 Whirlpool Corporation이 납이나 기타 물질로 인해 믹서 구성 요소를 리콜했다는 증거를 찾지 못했습니다. 우리가 수집할 수 있는 모든 것에서 해당 제품에 대한 현재 리콜, 최근 리콜 또는 품질 계획이 존재하지 않았습니다.

납이 포함된 KitchenAid 믹서의 경우, 우리는 회사가 이번 논란이 일어나기 몇 달, 몇 년 전부터 소셜 미디어에서 고객의 우려를 언급했다는 사실을 발견했습니다. 이 모든 데이터는 우리가 회사에 보낸 질문 목록과 마찬가지로 아래에 문서화되어 있습니다.

독자들도 의심할 바 없이 많은 소문이 퍼지는 곳 중 하나는 소셜 미디어입니다.

1월 22일의 한 Facebook 게시물은 KitchenAid 믹서 구성 요소, 특히 "흰색 패들" 및 "후크 부착물"에 대한 주요 리콜 소식을 알리는 것으로 나타났습니다. 1월 24일 현재 공유수는 3만 개가 넘으니, 적어도 수십만 명의 사용자가 봤다는 의미일 것이다.

다음은 스탠드 믹서 부착물에 대한 리콜이 있다는 잘못된 주장을 게시한 내용입니다.

주방용품 회수 - 농담이 아닙니다

주의: 흰색 패들과 후크가 부착된 키친에이드 믹서를 갖고 있는 사람. 즉시 사용을 중단하세요! 엄청난 양의 납이 포함되어 있습니다!! 스테인레스 스틸은 괜찮습니다. Kitchen Aid 번호로 전화하시면 무료로 금속 제품으로 교체해드립니다. 1-800-541-6390 또는 1-800-474-8007. 해봤는데 완전 쉬웠어요! 믹서의 코드를 알려주면 교체해 줍니다. 통화 시간은 5분도 채 걸리지 않습니다!

이 단일 게시물은 끝이 없어 보이는 다른 게시물 중 하나일 뿐이며, 그 중 일부는 각각 수천 개의 공유를 보유하고 있다는 점을 명심하세요.

즉, 게시물에 포함된 증거나 출처가 없음에도 불구하고 이 소문이 들불처럼 퍼지고 있는 것입니다.

Whirlpool Corporation 웹사이트에서 볼 수 있듯이 KitchenAid 믹서와 관련된 현재 또는 최근 리콜은 존재하지 않습니다.

2023년 1월, 믹서 부착물에 납이 포함되어 있다는 소문에 대해 회사에 문의한 사용자는 KitchenAid 고객 지원팀으로부터 간단한 답변을 받았습니다.

회사의 소셜 미디어 페이지와 전화 통화를 통해 고객은 다음과 같은 말을 들었습니다.

111년의 역사를 통해 Whirlpool Corporation은 소비자에게 안전한 제품을 제공하기 위해 최선을 다해 왔습니다.

비터, 반죽 후크, 거품기를 포함한 회사의 알루미늄 합금 스탠드 믹서 액세서리는 제3자 독립 실험실을 통해 테스트를 거쳐 판매 지역의 납 함량과 관련하여 적용되는 모든 규정을 준수하는지 확인합니다. 모든 가족의 요리 요구 사항에 안전합니다.

또한 알루미늄 스탠드 믹서 액세서리의 모든 최신 모델은 모든 소비자에게 안전한지 확인하기 위해 납 함량과 납 이동에 대한 테스트를 모두 마친 알루미늄 위에 식품 안전 코팅을 적용했습니다.

다음은 해당 성명이 포함된 이미지를 사용하여 회사가 Twitter에서 어떻게 반응했는지 보여주는 예입니다.

2022년 11월에 약간 다른 진술이 고객과 공유되었습니다.

이 경우 성명서에는 회사가 웹사이트에서도 언급한 캘리포니아주 발의안 65가 언급되어 있습니다.

참고: 발의안 제65호의 긴 이름은 1986년의 안전한 식수 및 독성 단속법입니다.

다음은 원래 세 개의 트윗으로 퍼진 후 한 문단으로 결합한 성명입니다.

제안 65는 캘리포니아 대기 자원위원회가 발암성 또는 생식 독성 물질로 간주하는 600가지 이상의 요소를 포함하거나 생성할 수 있는 모든 제품에 경고 라벨을 요구합니다. 이러한 요소에는 납(전자 부품을 인쇄 회로 기판에 부착하는 데 사용되는 땜납에 포함됨), 황동, PVC 및 기타 다양한 일상 요소가 포함되며 가스 제품은 미량의 화학 물질이 포함된 연료(천연 가스 또는 프로판)를 연소시킵니다. 목록. 이 목록에는 일반 가정용품, 식품, 의약품, 염료 및 용제를 포함하여 광범위한 자연 발생 및 합성 화학물질도 포함되어 있습니다.